Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Pawlife! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Pawlife. Pawlife dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Pawlife utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Identificación del responsable: Pawlife — NIF/CIF: [PENDIENTE DE RELLENAR] — Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA], Barcelona, España — Email de contacto: mypawslife13@gmail.com.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento, respetando siempre los derechos ya adquiridos por pedidos confirmados. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos, siempre de forma no discriminatoria y conforme a la normativa aplicable.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Confirmaremos la aceptación de su pedido por correo electrónico una vez procesado el pago. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra. En el caso de que no podamos aceptar, debamos modificar o cancelar un pedido (por ejemplo, por falta de stock o error evidente en el precio), se lo notificaremos a través del correo electrónico, dirección o número de teléfono que nos haya proporcionado, y le reembolsaremos cualquier cantidad ya abonada.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra de acuerdo con nuestra política de devoluciones [ENLACE] y con su derecho legal de desistimiento, cuando corresponda.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente, salvo pacto expreso en contrario.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios, que no afectarán a los pedidos ya confirmados. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Los precios publicados incluyen el IVA aplicable; salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen gastos de envío, que se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.

Es posible que ofrezcamos promociones que se rijan por términos y condiciones específicos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción, siempre que no perjudiquen sus derechos como consumidor.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda, y a mantenerla actualizada para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicho medio de pago, y (iii) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y todos los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Haremos lo posible por cumplir los plazos de entrega estimados, si bien estos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestro control (incidencias del transportista, trámites aduaneros, causas de fuerza mayor). Conforme a la normativa de consumo, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite a usted cuando usted o un tercero indicado por usted (distinto del transportista) adquiere la posesión material de los bienes, y no antes.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Pawlife, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial española y de la Unión Europea, así como por tratados internacionales.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí quedan reservados.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Pawlife son marcas de Pawlife o de sus afiliados o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin permiso previo por escrito. El nombre, logo y marcas de Shopify son propiedad de Shopify. Todos los demás nombres, logos y marcas en los Servicios son propiedad de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni controlamos. Le proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Cualquier uso que haga de estas herramientas es bajo su propia responsabilidad, y debe familiarizarse con los términos del tercero proveedor correspondiente.

También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios, que también quedarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables del contenido, exactitud o prácticas de dichos sitios. Si accede a materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo. Le recomendamos revisar las políticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones sobre productos o servicios de terceros deberán dirigirse a dicho tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Pawlife opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Pawlife. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Pawlife, sin perjuicio de las responsabilidades que la normativa aplicable pueda atribuir a Shopify como prestador de servicios de la sociedad de la información.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de privacidad [ENLACE], y cierta información personal puede ser también objeto de la Política de privacidad de Shopify, disponible aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si nos envía ideas, sugerencias, comentarios, reseñas u otro contenido ("comentario"), nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y mostrar dicho comentario con el fin de operar, mejorar y promover los Servicios.

Usted declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre su comentario; (ii) ha revelado cualquier compensación recibida en relación con su envío; y (iii) su comentario cumple con estos Términos y no infringe derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad u otros) ni contiene contenido difamatorio, ilegal, abusivo, obsceno o malware.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o contrarios a estos Términos. Usted es el único responsable del contenido y precisión de sus comentarios.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y actualizar la información en cualquier momento; si esto afecta a un pedido ya realizado, se lo comunicaremos y le ofreceremos las opciones que correspondan conforme a la normativa de consumo (mantener el pedido al precio corregido, cancelarlo con reembolso íntegro, etc.).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede utilizar los Servicios: (a) con fines ilegales o maliciosos; (b) infringiendo cualquier normativa aplicable; (c) vulnerando derechos de propiedad intelectual propios o de terceros; (d) para acosar, difamar o dañar a terceros; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar comunicaciones no solicitadas (spam); (g) para suplantar a otra persona o entidad; o (h) de cualquier forma que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de otros usuarios.

Además, usted acepta no: subir virus o código malicioso; reproducir, duplicar o explotar comercialmente los Servicios sin autorización; recopilar datos personales de otros usuarios; utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder a los Servicios sin autorización; o eludir las medidas de seguridad que empleemos. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si determinamos, de forma razonada, que ha infringido estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite o provoca que un "Agente" (cualquier software que realice acciones autónomas o semiautónomas en su nombre) acceda o interactúe con los Servicios.

14.2 Ningún Agente podrá acceder a los Servicios salvo que se identifique y opere conforme al apartado 14.4, y no podrá hacerlo si le hemos solicitado que se abstenga.

14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso de cualquier Agente a los Servicios.

14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse como tales en toda solicitud HTTP/HTTPS mediante el campo user-agent ("Agente/[nombre del agente]"); (ii) no ocultar ni generar confusión sobre su naturaleza automatizada, incluyendo no eludir CAPTCHAs; (iii) responder con veracidad sobre su naturaleza cuando se le pregunte; (iv) no eludir medidas destinadas a controlar el acceso de Agentes a los Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios en caso de incumplimiento grave de estos Términos, notificándoselo cuando sea razonablemente posible, y usted seguirá siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.

Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios se proporciona con fines informativos generales, sin perjuicio de las garantías legales que le correspondan como consumidor. Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

Nada en esta sección excluye ni limita: (i) la garantía legal de conformidad de los productos (mínimo 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007), (ii) su derecho de desistimiento, ni (iii) cualquier otro derecho irrenunciable que le corresponda como consumidor conforme a la normativa española o de la Unión Europea.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Pawlife, sus partners, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas o proveedores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios.

Esta limitación no afecta, y no se aplica a: (i) la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (ii) la garantía legal de conformidad de los productos; (iii) el derecho de desistimiento; (iv) el dolo o fraude; ni (v) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la normativa española o de la Unión Europea de protección de consumidores.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Pawlife y sus afiliados, directivos, empleados y proveedores frente a reclamaciones de terceros derivadas de: (1) su incumplimiento de estos Términos; (2) su violación de la ley o de derechos de terceros; o (3) su uso indebido de los Servicios. Le notificaremos de cualquier reclamación indemnizable y podremos asumir su defensa, sin resolver ninguna reclamación que le imponga obligaciones no monetarias sin su consentimiento.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y el resto de disposiciones mantendrán su validez y aplicabilidad.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de no ejercer o hacer cumplir cualquier derecho de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos y las políticas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación previa. Cualquier ambigüedad no se interpretará en contra de la parte que redactó el texto, sin perjuicio de las normas de interpretación más favorables al consumidor que resulten aplicables.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá ceder este acuerdo ni sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en el marco de una operación societaria (fusión, adquisición, venta de activos), notificándoselo con antelación razonable.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si usted es consumidor y reside en otro Estado miembro de la Unión Europea, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual.

Para cualquier controversia, usted podrá acudir a los tribunales españoles competentes según la normativa de protección de consumidores, o a los tribunales de su propio domicilio si reside en otro Estado miembro de la UE, conforme al Reglamento (UE) 1215/2012.

Asimismo, le informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Puede utilizarla para presentar cualquier reclamación relacionada con su compra sin necesidad de acudir a los tribunales.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este documento se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan a la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos, publicando los cambios en nuestro sitio web. Le notificaremos de cualquier cambio material conforme a la normativa aplicable, y dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados antes de su entrada en vigor. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a mypawslife13@gmail.com.

Pawlife NIF/CIF: [PENDIENTE DE RELLENAR] Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA], Barcelona, España Email: mypawslife13@gmail.com